Was ich gebaut habe und was daraus wurde

Die Aufgabe

Die Wohnanlage wurde gebaut und über persönliche Kontakte und fremde Portale verkauft. Ein Käufer sah das Projekt nicht als Ganzes und verstand die rechtliche Seite eines Kaufs in Deutschland nicht.

Was ich gebaut habe

Eine Landingpage für das Projekt in zwei Sprachen, geliefert nach DSGVO und deutschem Recht: Grundrisse, Baustatus, Energieeffizienz, Anfrageformulare, Auswertung.

Das Ergebnis

Nach dem Launch der Landingpage wurden drei Häuser in zwei Monaten verkauft.

Die Zahl ist so, wie der Kunde sie berichtet. Den Namen des Bauträgers nenne ich auf seinen Wunsch nicht.

Die Aufgabe

Das Unternehmen bewarb sich um ein Pflegeheimprojekt. Entschieden hat ein Gremium, und das Projekt musste so gezeigt werden, dass es auf den ersten Blick verständlich war und keine offenen Fragen ließ.

Was ich gebaut habe

Eine visuelle Präsentation des Projekts für das Vergabegremium. Materialien, Standort und Beteiligte bleiben ungenannt: mit allen ist eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterschrieben.

Das Ergebnis

Die Ausschreibung wurde gewonnen.

Nach Angaben des Kunden. Namen und Materialien sind durch eine Vertraulichkeitsvereinbarung geschützt.

Die Aufgabe

Eine Antragsakte besteht aus neun Dokumenten in zwei Alphabeten, deren Daten von Hand in elf slowenische Formulare übertragen werden. Dazu kamen Blog und Social Media, die nach außen vergeben waren.

Was ich gebaut habe

Eine Website in drei Sprachen, ein passwortgeschützter Bereich, Dokumentenerkennung und automatisches Ausfüllen der amtlichen Formulare mit menschlicher Prüfung vor der Einreichung, ein CRM mit Fällen, Dokumenten und Finanzen, sowie eine eingebaute Content-Fabrik: Themen aus dem Kundenbestand, ein Entwurf in der Stimme der Inhaberin, ein Titelbild und ein KI-Hinweis auf jedem Beitrag.

Das Ergebnis

Ein Paket aus neun Dokumenten wird in 45 bis 60 Sekunden zu elf ausgefüllten Formularen. Externe Dienstleister für Texte und Bilder braucht es nicht mehr, diese Arbeit passiert im Bereich selbst. Nach Angaben der Kundin sind rund 60 Prozent der Arbeitszeit für neue Abschlüsse frei geworden.

Bearbeitungszeit und Kosten sind im System gemessen. Die frei gewordene Zeit ist eine Angabe der Kundin.

Die Aufgabe

Die Firma bediente den bulgarischen Markt und verlor ausländische Käufer: Anfragen kamen außerhalb der Bürozeiten und in Sprachen, in denen das Team nicht antwortete.

Was ich gebaut habe

Eine Website in fünf Sprachen, Angebote mit 360-Grad-Touren und der Assistent Mila per Text und Sprache. Er antwortet nicht mit Vorlagen, sondern durchsucht die Objektdatenbank und liefert eine Auswahl zur Anfrage, der Lead landet im Telegram des Teams.

Das Ergebnis

Nach Angaben des Kunden sind die Abschlüsse um rund 25 Prozent gestiegen, und es kamen Käufer aus Märkten, die die Firma vorher nie bedient hatte.

Das Wachstum der Abschlüsse ist eine Angabe des Kunden. Website und Assistent sind offen und per Link prüfbar.