Stranka
Samostojni partner in svetovalec, ki je želel močno osebno spletno stran in več povpraševanj iz istega prometa.
Naloga
Obiskovalci so prebrali stran in odšli, ne da bi pustili kontaktne podatke. Bilo je potrebno:
spremeniti obiskovalce v dejanska povpraševanja;
razbremeniti stranko rutine ponavljajočih se vprašanj;
zagotoviti, da vsako povpraševanje doseže stranko;
vse oblikovati pravilno, v skladu z industrijskimi pravili.
Rešitev
Sodobna spletna vizitka: Hitra, privlačna, prilagojena za telefone in računalnike, v več jezikih. Jasna struktura: o stranki, kako deluje, pogoji, mnenja, pogosta vprašanja, gumbi za stik. Ureden videz v iskalnikih in ob deljenju povezave.
Integriran glasovni AI pomočnik: Obiskovalec pritisne gumb in se pogovarja z glasom, kot z živim svetovalcem, 24 ur na dan. Pomočnik odgovarja strogo na podlagi informacij stranke, brez izmišljanja, in previdno pridobi kontakt od zainteresirane osebe.
Samodejni prenos povpraševanj: Po vsakem pogovoru stranka prejme povpraševanje: kontakt, kratek povzetek pogovora in oznako, kako "vroč" je kontakt. Nobeno povpraševanje se ne izgubi.
Skladnost s pravili: Vsa besedila so usklajena z zahtevami industrije in regulatorjev, brez nepravilnih obljub ali spornih podatkov.
Rezultat
Spletna stran sama spreminja obiskovalce v povpraševanja in prinaša pripravljene, zainteresirane kontakte.
Stranka prihrani čas, saj rutino prevzame pomočnik.
Noben kontakt se ne izgubi, za vsakega je na voljo kratek povzetek.
Sodoben videz in takojšnji odgovori povečujejo zaupanje.